ホテルシェアオフィス収益化モデルをWebマガジンで運営。切り口に基づき記念日プランなどを異業種関連企業と共に地域ブランド化する新しいビジネスモデル。ホテル利用者の満足度を高めコミュニティ化、地域内ネットワークを通して地域経済の牽引者として地元企業との共存展開の取り組みを人材開発を含めて進めます。
社員旅行における宿泊先の選択は、目的や予算、社員のニーズによって異なります。以下に、旅館とビジネスホテルが選ばれる背景、それぞれの特徴、そしてビジネスホテルを選ぶ際のペルソナ設定について解説します。
宴会が可能
社員旅行の目的がリラックスや親睦を深めることの場合、宴会場付きの旅館は好まれる傾向があります。和室での団体宿泊や温泉施設も利用でき、特別な体験を提供できます。
雰囲気
旅館の伝統的な雰囲気や非日常感が、普段のオフィスの緊張感を和らげ、コミュニケーションの活性化に貢献します。
コスト効率
宿泊費が比較的安価で、短期間の旅行や予算が限られた場合に適しています。
アクセスの良さ
駅や中心部に立地していることが多く、移動が便利なため観光や会議を重視する旅程に合っています。
実用性
近隣での食事や外部施設を活用する旅行スタイルの場合、宴会施設が不要なケースもあります。
ビジネスホテルが選ばれる社員旅行のペルソナは、以下の要素を基に設定するのが適切です。
属性
役職: 若手社員や中堅社員が多いグループ。経営陣向けではないシンプルな旅程。
年齢層: 20代~40代が中心。アクティブで効率的な移動を重視する世代。
人数: 少人数または中規模のグループ(10~30人程度)。
目的
業務的な学びを含む研修型社員旅行やチームビルディング。
短期間(1泊~2泊)で移動距離が長くないプラン。
ニーズ
コストパフォーマンスを重視しつつ、観光地や飲食店へのアクセスを優先。
宿泊に華美さを求めないが、清潔で快適な部屋が必要。
自由行動時間を多めに設定するため、施設内の活動よりも外での活動を計画。
ビジネスホテルを選ぶ場合でも、以下の工夫で満足度を高められます:
外部での宴会場所を予約
宿泊場所と宴会場所を分けて計画することで、宴会の楽しさも確保。
フリータイムの充実
各自が好きな場所を楽しめる観光地を選定する。
施設の選定
大浴場や朝食ビュッフェ付きのビジネスホテルを選び、付加価値を高める。
このように、社員旅行の目的や社員構成に応じて宿泊施設を柔軟に選ぶことで、満足度を最大限に引き上げることができます。旅館やビジネスホテルのどちらが良いかは、旅行の内容次第です。
職場の部署など、少人数の社員旅行で、夜は近くの居酒屋で宴会をするほかは、自由行動を基本とした社員旅行のニーズは今後増えるでしょうか。
自由行動を基本とした少人数の社員旅行は、今後ニーズが増加する可能性が高いと考えられます。その背景には、働き方や社員の価値観の変化が影響しています。以下の点を挙げて詳しく説明します。
多様な働き方への対応
リモートワークやフレックスタイム制の普及により、個人の時間を大切にする意識が高まっています。このような背景から、社員旅行でも「個々の自由」が尊重されるスタイルが好まれる傾向があります。
個々の嗜好の多様化
年齢やライフスタイルの違いによる旅行中の過ごし方の選択が多様化しています。個人の嗜好を尊重し、それぞれが楽しめる自由行動型の旅行が満足度向上に寄与します。
予算と効率の両立
自由行動を基本とすることで、企業側も一律のアクティビティを提供する負担を軽減でき、コストを削減できます。一方、居酒屋などでの宴会を夜に設定することで、団結感や交流の機会はしっかり確保できます。
ストレス軽減とリフレッシュ効果
社員旅行はリフレッシュが目的の一つですが、スケジュールが詰まっていると却って疲労を感じることもあります。自由時間が多いことで、リラックスできる環境を提供することが可能です。
課題: 自由行動が多いと、一部の社員が孤立感を感じる可能性があります。
解決策: 初日や最終日に全員が参加する食事会や軽いアクティビティを企画し、バランスを取ることで孤立を防ぎます。
課題: 全体的な統一感が薄れるリスク。
解決策: 自由行動時に使える「おすすめプラン」や「地域のマップ」を提供することで、社員が共通の話題を見つけやすくします。
午前・午後:自由行動
各自が観光地やショッピングを楽しむ。
「個人プラン」として事前に選択肢を提示。
夜:居酒屋での宴会
居酒屋での団体宴会を設定し、交流の場を提供。
軽いチームビルディングゲームを取り入れると盛り上がりやすい。
翌朝:フレキシブルな集合時間
チェックアウト後は自由解散または観光を追加で選択可能に。
このような形式は、個々の満足度を高めつつ、職場の一体感も損なわないため、多くの企業にとって魅力的な選択肢となるでしょう。
このパターンのペルソナとなり得る需要の廃棄にあるクエリを整理しましょう。てください。
自由行動を基本とした少人数の社員旅行に関連する需要の廃棄(潜在的な未満需要や利用されていない機会)を明確化し、ペルソナ設定に基づくクエリを以下の通り整理しました。
自由行動時間の充実への理解不足
社員が自由に行動できる時間が確保されているにもかかわらず、具体的な案内や情報が不足しており、有効活用されないケースがある。
特に土地勘のない地域では、個々の好みに応じたおすすめスポットやモデルプランが共有されていないことで満足度が低下する可能性。
情報共有の欠如による孤立感
自由行動中に一人で過ごすことに抵抗を感じる社員がいる一方で、そうした社員を支援する手段が整っていない場合、楽しみを失う可能性がある。
選択肢の不足
自由行動の選択肢が一般的な観光スポットに偏り、多様な興味に応えられていない。特に特定の趣味やリラクゼーションニーズ(例:カフェ巡りやアクティビティ体験)に関する情報が不足している。
費用負担の不安
自由行動で発生する費用(交通費、飲食費など)について明確な予算のガイドラインが提示されない場合、社員が余計な出費を懸念して行動を制限する可能性がある。
全体としての統一感の欠如
自由行動主体の旅行では個々が分散してしまうため、旅行全体の一体感や共有体験が不足するリスクが存在。
以下は、このようなパターンの需要を補完するためのペルソナ設定に対応したクエリです。
属性とニーズ
ペルソナ属性:
年齢層:20代~40代の独身社員が多く、アクティブに個別行動を楽しみたい。
趣味嗜好:観光、グルメ、新しい体験を楽しむ傾向。
心理的特性:自由を重視しつつも、グループでの一体感も欲しい。
クエリ例:
「自由行動が可能な社員旅行の観光スポットの提案を受けたい」
「自分の興味に合った地域のガイドを提供されると助かる」
「自由行動中に孤立しない工夫が欲しい(例:一緒に回れる小グループ提案)」
「交通手段や地元で人気のアクティビティに関する詳細情報が欲しい」
課題解決のためのクエリ
「個人予算に適したプランの選択肢を知りたい」
自由行動中の費用負担のガイドラインや提案。
「自由時間後の全体集合時のイベント案内が欲しい」
集合後に共有体験を促進するアクティビティ案。
これらのクエリを基に、自由行動を充実させつつ一体感も兼ね備えた社員旅行プランの企画が可能です。