ホテルシェアオフィス収益化モデルをWebマガジンで運営。切り口に基づき記念日プランなどを異業種関連企業と共に地域ブランド化する新しいビジネスモデル。ホテル利用者の満足度を高めコミュニティ化、地域内ネットワークを通して地域経済の牽引者として地元企業との共存展開の取り組みを人材開発を含めて進めます。

ファシリテーションファシリテション

ファシリテーターのおもな役割として、

・提供してもらいたい情報を質問として投げかける

・出てきた多種多様な意見や情報を整理する

・要点整理から浮かぶイメージを再度フィードバックする

この３つを前提に全体としての考え方を集約すること。この考え方について精査をします。

全体としての考え方を集約する

3つのポイントを前提に、全体としての考え方を集約することは、効果的なファシリテーションの基本です。しかし、次の点にも留意することで、さらに効果的なファシリテーションが可能になります。

合意形成の促進: 参加者全員が納得できる形での合意形成を目指すことが重要です。意見の調整や妥協点を見つけるスキルも必要です。
柔軟性と対応力: 予期せぬ状況や意見の対立に対応するための柔軟性と対応力を持つことが大切です。冷静に対処し、適切な解決策を見つける能力が求められます。

ファシリテーターの役割は、単に情報を集めるだけでなく、それを基に全体の考え方を集約することにあります。参加者が出した意見や情報をもとに、共通の理解を形成し、次のステップへと進むための基盤を築くことが求められます。このプロセスを通じて、ファシリテーターはグループの目標達成に向けて重要な役割を果たします。

これらのポイントを意識しながらファシリテーションを行うことで、効果的で建設的な議論を進めることができるでしょう。

1.意見を引き出す質問

1. 提供してもらいたい情報を質問として投げかける

ファシリテーターは、参加者から必要な情報を引き出すために、効果的な質問を投げかけることが求められます。質問は、参加者の思考を促し、議論を活性化させるための重要な手段です。適切な質問をすることで、参加者は自分の意見や考えを表現しやすくなり、より多様な視点が集まります。

良い点: 質問を投げかけることで、参加者から具体的な情報や意見を引き出すことができます。また、質問の内容によって議論の方向性をコントロールできるため、効果的なファシリテーションが可能です。
補足点: 質問を投げかける際には、オープンクエスチョン（自由に回答できる質問）とクローズドクエスチョン（具体的な回答を求める質問）をバランスよく使い分けることが重要です。また、質問の意図を明確にし、参加者が理解しやすい形で質問を行うことが求められます。

2.全体整理とイメージ化

2. 出てきた多種多様な意見や情報を整理する

集まった意見や情報は、ファシリテーターによって整理される必要があります。これは、議論の焦点を明確にし、重要なポイントを見逃さないために不可欠です。ファシリテーターは、意見をカテゴライズしたり、共通点や相違点を明らかにしたりすることで、参加者が全体像を把握できるようにします。

良い点: 意見や情報を整理することで、議論の全体像を把握しやすくなります。これにより、参加者同士の意見の共通点や相違点を明確にし、合意形成を促進できます。
補足点: 情報の整理には、ホワイトボードやフリップチャート、デジタルツールなどを活用すると効果的です。また、情報を整理する際には、重要なポイントやキーワードを強調し、視覚的に分かりやすく整理することが大切です。

3.集約に向けたフィードバック

3. 要点整理から浮かぶイメージを再度フィードバックする

意見を整理した後、ファシリテーターはその要点を参加者にフィードバックします。このプロセスは、参加者が自分たちの意見がどのように全体の考え方に寄与しているのかを理解する手助けとなります。また、フィードバックを通じて新たなアイデアや視点が生まれることもあります。

良い点: フィードバックを行うことで、参加者全員が議論の進行状況を確認でき、意見の再確認や修正が容易になります。また、フィードバックを通じて新たなアイデアや視点が生まれることもあります。
補足点: フィードバックを行う際には、明確で具体的な言葉を使い、参加者が理解しやすい形で伝えることが重要です。また、フィードバックを定期的に行うことで、議論の一貫性を保つことができます。

ファシリテーションスキルと質問力との関連について大枠で理解しておきます。ファシリテーションスキルと質問力は密接に関連しています。以下にその関係についてわかりやすく解説します。

1. 質問力の役割

質問力とは、効果的な質問を投げかけて情報を引き出す能力を指します。ファシリテーションの場では、リーダーが適切な質問をすることで、参加者の意見やアイデアを引き出し、議論を活性化させることが求められます。

2. 意見の引き出しと整理

ファシリテーションスキルには、複数の参加者の意見を引き出し、整理する能力が含まれます。ここで質問力が重要な役割を果たします。例えば、次のような質問をすることで、参加者から多様な意見を収集できます。

「この問題に対してどのように感じていますか？」
「どんな解決策が考えられますか？」
「他のアプローチはありますか？」

3. 質問の種類と効果

質問力には、オープンクエスチョン（自由に回答できる質問）とクローズドクエスチョン（具体的な回答を求める質問）の使い分けが含まれます。オープンクエスチョンは参加者の自由な発想を引き出し、クローズドクエスチョンは具体的な情報を得るために役立ちます。ファシリテーターは状況に応じてこれらの質問を使い分け、効果的な議論を促進します。

4. 合意形成の促進

質問力を駆使して意見を引き出し、整理した情報を基に合意形成を図ることもファシリテーションスキルの一部です。例えば、「この意見についてどう思いますか？」や「どの解決策が最も効果的だと思いますか？」といった質問をすることで、参加者全員が納得できる方向性を導き出します。

5. 参加者のエンゲージメント向上

効果的な質問は、参加者のエンゲージメントを高め、議論への積極的な参加を促します。ファシリテーターは、参加者の意見を尊重し、フィードバックを提供することで、全員が議論に貢献できる環境を整えます。

まとめ

ファシリテーションスキルと質問力は、効果的な議論を進めるために不可欠な要素です。質問力を高めることで、参加者の意見を引き出し、整理し、合意形成を促進することができます。これにより、プロジェクトの成功に向けた効果的なファシリテーションが実現します。

AIプロンプトとファシリテーションスキルとの関連性を整合性を整えて解説します。

まず、AIプロンプトは、AI（人工知能）がユーザーとの対話を行う際に使用する事前に設定された質問や指示のことを指します。これにより、AIはユーザーのニーズに応じた適切な情報やサポートを提供することができます。

一方、ファシリテーションスキルは、グループやチームのメンバーが効果的にコミュニケーションをとり、目標を達成するためのスキルです。これには、参加者の意見を引き出すための質問をする技術や、議論の流れをスムーズに進めるための指示を出す能力が含まれます。

AIプロンプトとファシリテーションスキルの関連性は以下の点で見られます。

1. 質問の設計