ホテルシェアオフィス収益化モデルをWebマガジンで運営。切り口に基づき記念日プランなどを異業種関連企業と共に地域ブランド化する新しいビジネスモデル。ホテル利用者の満足度を高めコミュニティ化、地域内ネットワークを通して地域経済の牽引者として地元企業との共存展開の取り組みを人材開発を含めて進めます。
コンセプト型Webマガジンを使い、細々と運営するネットショップを起点に、地域の異業種ネットワークを構成して販売すると同時に、運営とともにAI企画などオウンドメディア戦略を共有するコミュニティ化を図り、異業種で企業研修のきっかけを提案しなが、旅館やホテルを研修場所として利用してもらう、旅館の利用や宿泊プランと融合させるビジネスプランを提唱しています。
ビジネスプランは、複数の要素を組み合わせた意欲的なものであり、変革事業としての大きな可能性を秘めていると考えられます。以下に、その可能性を体系的に評価してみます。
結論:
このビジネスプランは、地域のポテンシャルを最大限に引き出し、新たな価値創造を目指す、非常に先着的な変革事業と言えるでしょう。
Webマガジンを核とした情報発信力、異業種連携による多角的なサービス提供、AI活用による効率化と高度化、そして地域資源である旅館・ホテルとの連携は、それぞれが大きな可能性を秘めています。
成功のためには、上記の考慮すべき点を入念に検討し、詳細な具体的計画と着実な実行が求められます。しかし、そのポテンシャルは十分に変革行動に値すると評価できます。
高評価できる点:
コンセプト型Webマガジンを起点とした多角的な展開
単なるネットショップに留まらず、Webマガジンという情報発信基盤を持つことで、顧客とのエンゲージメントを高め、長期的な関係性を構築できる可能性を秘めています。
コンセプト型であるため、特定の価値観やライフスタイルを持つ層に響きやすく、共感を 기반としたコミュニティ形成に繋がりやすいと考えられます。
地域の異業種ネットワークの構築:
個々の事業者の時間や労力を補完し、相互送客や共同企画による新たな価値創造が期待できます。
地域全体の活性化にも貢献でき、社会的な意義も大きいと言えます。
複数の商品やサービスを組み合わせることで、顧客にとって魅力的な提案が可能になります。
AI企画などオウンドメディア戦略の共有コミュニティ化:
参加事業者にとって、最新のデジタルマーケティング手法やAI活用ノウハウを習得する機会となり、個々の事業の成長を促進します。
ノウハウ共有によるナレッジの活用は、新たなビジネスアイデアの創出や課題解決に繋がる可能性があります。
コミュニティとしての連帯感や相互支援は、長期的なネットワーク運営の 気運を高めます。
企業研修と旅館・ホテルの連携:
旅館やホテルという地域資源の新たな活用方法を提案しており、宿泊施設の収益向上に貢献できます。
研修内容と旅館の特性(温泉、自然、文化など)を組み合わせることで、ユニークで付加価値の高い研修プログラムを提供できます。
異業種間の交流は、参加企業の新たな視点や бизнесチャンス の発見に繋がる可能性があります。
旅館の利用や宿泊プランとの融合:
研修参加者の宿泊需要を創出し、旅館の稼働率向上に直接的に貢献します。
研修と観光を組み合わせたプランは、参加者にとって魅力的なインセンティブとなり得ます。
変革事業としての可能性:
地域経済の活性化: 衰退しつつある地域経済において、新たな雇用創出や産業連携を生み出す可能性があります。
観光業の新たなモデル提示: 宿泊施設単体ではなく、地域全体を巻き込んだ新たな観光モデルを提示する可能性があります。
デジタルマーケティングの推進: AIやITを活用した高度なマーケティング手法を、中小規模の事業者でも利用できる機会にする可能性があります。
新たな学びの場の創出: 異業種間の交流やノウハウ共有を通じて、参加者にとって新たな学びや成長の機会を提供します。
創造的なビジネスモデルの構築: 複数の収益源を持つことで、経済状況の変化に強い進化するニーズにスムーズ対応が可能なビジネスモデルを構築できる可能性があります。
成功に向けて考慮すべき点:
ネットワーク構築の推進: 異業種の事業者をまとめ、共通の目標に向かって協力体制を築くには、強力なリーダーシップとスムーズに展開するなコミュニケーションが不可欠です。
収益モデルの明確化: 各事業者のメリットを明確にし、持続可能な収益分配モデルを構築する必要があります。
コンテンツの質と魅力: Webマガジンのコンテンツが魅力的でなければ、顧客のエンゲージメントを高めることはできません。質の高いコンテンツ制作体制を確立する必要があります。
AI企画の専門性: AI企画を具現化して成果につながる価値のあるものにするためには、専門的な知識やスキルが必要です。外部の専門家との連携も視野に入れるべきでしょう。
旅館・ホテルとの連携の深化: 研修内容と宿泊施設の特性を 地道に活かすための、 戦略的な連携と調整が必要です。
法規制や許認可: 旅行業法や旅館業法など、関連する法規制や許認可について事前に確認する必要があります。
商品セールや店舗知名度アップを目的としたマスメディアによる広告ャンペーン告知と、コンセプトを絞った商品販売につなげるオウンドメディアによる営業企画の発信は、商品構成とともにキャンペーンやワークショップの企画に違いを考えます。
たとえば、旅館の夏休みファミリープランと、記念日ギフトプランとして定番収益商品化を目的とした2つのカテゴリーにわけてみましょう。それぞれの販売戦略や企画の特徴を整理して解説します。
① 夏休みファミリープラン(マスメディア広告)
目的: 繁忙期の集客向上と認知拡大 施策:
テレビCM・新聞広告: 広範なターゲットに向けて旅館の魅力を発信
SNSキャンペーン: 「家族で過ごす夏休み」をテーマにした動画コンテンツを配信
インフルエンサー活用: 子連れ旅行に特化したインフルエンサーによる体験レビュー
広告を通じて多くの潜在顧客に訴求
期間限定のプロモーションで予約数を最大化
ファミリー向けワークショップやイベントを組み込むことで、体験価値を向上
② 記念日ギフトプラン(オウンドメディア戦略)
目的: 長期的なブランディングと収益の安定化 施策:
公式サイト・ブログ: 記念日ごとのおすすめプランを詳細に紹介
メールマーケティング: 既存顧客へのリマインド通知(誕生日・結婚記念日など)
ギフトセット販売: 旅館ならではのおもてなしを詰め込んだギフト商品の開発
ターゲット層が明確で、顧客のロイヤリティ向上に貢献
期間に依存せず通年販売が可能な収益モデル
パーソナルなストーリーと感情を重視した訴求がポイント
まとめ
夏休みファミリープランは「短期間で集客と知名度を向上させること」が目的のため、マスメディア広告による広範なプロモーションが適しています。一方で、記念日ギフトプランは「長期的な顧客関係を築くこと」が目的であり、オウンドメディアを活用したブランディング戦略が有効です。
どちらも旅館の収益向上に貢献しますが、それぞれアプローチ方法や施策が異なるため、目的に応じた戦略設計が重要です
旅行業界の最新のマーケティングトレンドは何ですか?
旅行業界のマーケティングは、2025年にかけて大きく進化しています。以下のようなトレンドが注目されています。
1. パーソナライズされた旅行体験
旅行者の好みや行動データを活用し、個別にカスタマイズされた旅行プランを提供する動きが加速しています。AIを活用したチャットボットやレコメンド機能により、旅行者のニーズに合った提案が可能になっています。
2. デジタル体験の強化
旅行予約からチェックイン、現地での観光まで、シームレスなデジタル体験が求められています。スマート通知やバーチャルコンシェルジュを活用し、旅行者がスムーズに旅を楽しめるようなサービスが増えています。
3. SNSと動画マーケティングの活用
旅行業界では、SNSや動画コンテンツを活用したマーケティングが重要視されています。特に、インフルエンサーによる旅行体験の共有や、短尺動画を活用したプロモーションが効果的とされています。
4. インバウンド市場の拡大
海外からの旅行者をターゲットにしたマーケティングが強化されています。特に、アジア市場の影響力が高まり、現地の文化や言語に対応したマーケティング戦略が求められています。
5. サステナブルツーリズム
環境に配慮した旅行プランの提供が増えています。エコフレンドリーな宿泊施設や、地域の文化を尊重した観光プランが人気を集めています。
これらのトレンドを活用することで、旅行業界はより魅力的な体験を提供し、競争力を高めることができます。
商品があり、情報としての「わくわく」、そして現場でのプロモーションとしての「わくわく」をセットで考える必要があります。情報としてのわくわくと、プロモーションとしてのわくわくの具体策の前提としてのプロンプトは、どういう内容が必須なのでしょうか。
情報としての「わくわく」と、プロモーションとしての「わくわく」を組み合わせるには、「体験価値を最大化する視点」が重要になります。そのためのプロンプト(前提条件)として、以下の要素が必須になります。
1. 商品の価値を定義する
商品が持つ 独自性(競合との差別化要因)
商品が提供する ベネフィット(利用者にとってのメリット)
商品が 感情に訴えかける要素(興奮・楽しさ・期待感)
例: 「この家具は、梅雨時期の湿気対策に特化し、スタイリッシュなデザインと快適な住環境を両立することで、新生活をより豊かにする。」
2. 消費者の期待を引き出す
商品に対して どのような期待感を持たせるか
ユーザーの悩みや願望にどう応えるか
どんなシチュエーションで使われるかを具体化
例: 「家族で楽しく過ごせるリビング空間を作るためのソファ。ワークショップやキャンペーンで『家族団らんの時間』を提案。」
3. 情報としての「わくわく」を設計する
ストーリー性をもたせる(背景やコンセプト)
ビジュアルで魅力を伝える(写真・動画・デザイン)
発信のフォーマットを選定(SNS、ブログ、広告)
例: 「このテーブルがあると、リモートワークが快適になる。デザインのこだわりと機能性の両立を動画で解説。」
4. 現場でのプロモーションとしての「わくわく」を演出する
体験型イベント(ワークショップ・デモンストレーション)
参加型キャンペーン(SNS投稿、フォトコンテスト)
限定オファー(期間限定の割引やプレゼント)
例: 「実際に家具を試して、快適さを体感できるイベントを開催。来店者には特別な割引やプレゼントを提供。」
このように、情報発信と現場プロモーションの双方で「わくわく」を感じられるように設計することで、消費者の関心を最大化し、購入につなげることができます。
Webマガジンによりリーチした人を顧客化するための1つのアイデアとして、コンテンツに見合う商材を自社商品に加えてアフィリエイト商品を多数掲載することで、商品検索対策とともに、初期段階で手軽な商品を選んで購入するステップを踏ませるという考え方は成り立ちますか。アフィリエイト商品の場合、自店の顧客名簿とすることはできませんが、お客様ニーズの検証には期待は持てます。その状況に対応したコンテンツや商品の価値の切り口を見つけて、コンテンツ化や商品化を組み立てることはできると思います。
Webマガジンとアフィリエイト商品を組み合わせる戦略は、以下のようなメリットと実現可能性を持っています。
1. 消費者の購買ハードルを下げる
アフィリエイト商品を活用することで、読者が「まず試しやすい価格帯の商品」から購入するステップを踏めます。その結果、低リスクで購入体験をしてもらい、ブランドや関連商品への信頼を構築できます。
2. ユーザーのニーズ検証
アフィリエイト商品が売れる傾向を分析することで、「どんな商品がユーザーの関心を引いているか」を知ることができます。
例えば、湿気対策の家具関連記事にアクセスが集中し、アフィリエイトで販売した「除湿剤付き収納ケース」が好評であれば、自社で類似商品を開発・販売する戦略が取れます。
3. 自社商品の価値を高める
Webマガジンでアフィリエイト商品を扱うことで、読者は「関連する商品群の中から選ぶ体験」をしやすくなります。 これは、自社商品だけを掲載するよりも「自然な購買導線」をつくることができ、売上向上につながります。
4. 商品検索対策
多数のアフィリエイト商品を掲載することで、検索エンジンの評価が上がり、「関連キーワードでの流入」が増えます。 その結果、自社商品の露出も向上し、より多くのターゲットにリーチできます。
5. コンテンツと商品の連動
この戦略を成功させるには、「コンテンツの価値の切り口」が重要になります。以下のようなコンテンツ設計が有効です:
ストーリー型: 実際の使用シーンを紹介し、読者に共感を促す
比較型: 自社商品とアフィリエイト商品を比較し、それぞれの魅力を整理
ランキング型: 人気の商品をまとめることで、購買意欲を引き出す
この手法を組み合わせることで、Webマガジンのリーチを収益につなげながら、将来的に自社商品の開発にも活かせる戦略になります
たとえアフィリエイト商品であっても、アンケートなどヒアリング手段を使ってお客様の解決策を書いてもらう手段として、フェイスブックは有効なのでしょうか。
Facebookのアンケート機能は、顧客のニーズを把握するための有効な手段の一つです。特に、コンセプトに基づいて異業種の商品を扱う場合でも、消費者の関心や購買意欲を探るために活用できます。
ターゲット層の意見収集
Facebookグループやストーリーズを活用し、特定のターゲット層に向けたアンケートを実施できます。
例えば、「湿気対策に関心がある人向けに、どのタイプの商品が魅力的か?」といった質問を設定。
購買意欲の検証
アフィリエイト商品の掲載と併せて、消費者が「どの価格帯の商品を試したいか?」などの質問を投げかけることで、購買心理を分析できます。
コンテンツとの連動
Facebookのアンケート結果をもとに、ブログやWebマガジンのコンテンツを最適化し、よりターゲットに響く情報を発信できます。
活用時の注意点
回答の選択肢を工夫する
Facebookのアンケートは選択肢が限られるため、シンプルで分かりやすい質問設計が重要です。
匿名性の考慮
Facebookアンケートは回答者が公開されるため、プライバシーに配慮した質問設計が必要です。
このように、Facebookのアンケート機能を活用することで、異業種連携商品に共通するニーズや新たに浮かび上がるニーズを把握し、より効果的なマーケティング戦略を構築できます。
こうしたアンケートは、実店舗であれば既存客や来店客に呼びかけることができます。しかし、一般的な傾向としてアンケート回答率は非常に低いと考えられます。やはりプレゼントなどのキャンペーンを打ち出すことが、お客様からの提案率をあげる唯一の方法なのでしょうか?
プレゼントやキャンペーンは確かにアンケート回答率を向上させる有効な手段ですが、唯一の方法というわけではありません。
回答率を上げるためには、回答者の負担を減らし、参加しやすい環境を作ることが重要です。以下のような施策が考えられます。
アンケート回答率を向上させる方法
プレゼント・キャンペーンの活用
回答者にインセンティブを提供することで、参加意欲を高める。
例えば、抽選でギフトカードや割引クーポンをプレゼントする。
アンケートの目的を明確にする
「このアンケート結果をもとに、より良い商品開発を行います」など、回答者にメリットを伝える。
目的が明確であれば、回答者は「自分の意見が反映される」と感じ、協力しやすくなる。
回答時間を短縮する
「3分以内で回答可能」など、所要時間を明示することで、気軽に参加しやすくなる。
設問数を減らし、選択式の質問を増やすことで、負担を軽減する。
回答のしやすさを工夫する
スマホ対応のアンケートフォームを用意し、どこでも簡単に回答できるようにする。
SNSやメールで簡単にアクセスできるリンクを提供する。
ターゲットに合った配信方法を選ぶ
若年層にはSNS、ビジネス層にはメールやWebサイトなど、ターゲットに適した配信方法を選択する。
まとめ
プレゼントやキャンペーンは強力な手段ですが、アンケートの設計や配信方法を工夫することで、回答率をさらに向上させることが可能です。特に、回答者の負担を減らし、参加しやすい環境を作ることが重要です。
口コミとは別に、お客様にインタビューをして体験談を集めて共有することができれば良いですが、具体的な実施アイデアを考えてみましょう。
お客様の体験談を集めて共有することで、信頼性の高いコンテンツを作り、ブランドの魅力を伝えることができますね。具体的な実施アイデアをいくつかご紹介します。
1. 店舗イベントでのインタビュー
店舗で体験型イベントを開催し、その場でお客様にインタビューを実施。
アイデア: 商品の使用感やお気に入りポイントを尋ね、動画や写真を撮影。
メリット: 実際の使用シーンが伝わりやすく、来店客とのエンゲージメント向上。
2. SNSを活用した参加型インタビュー
InstagramやFacebookで「お客様の体験談募集キャンペーン」を展開。
アイデア: 購入商品と一緒に写真やコメントを投稿してもらい、優れた投稿を特集。
メリット: SNS上での拡散が期待でき、ブランド認知度を自然に向上。
3. メールマガジンでのアンケート
既存顧客に「商品を使ってみた感想」をアンケート形式で収集し、ストーリーとしてまとめる。
アイデア: 回答者にはクーポンや特典を提供し、回答率を高める。
メリット: 具体的な顧客データを収集できるため、マーケティング戦略に活用可能。
4. 動画インタビューの配信
特定のお客様に直接インタビューし、YouTubeや公式サイトで「購入者の声」として掲載。
アイデア: 商品が生活の中でどのように活用されているかを映像で紹介。
メリット: 視覚的に共感を得やすく、購入への信頼感を高める。
5. 体験談コンテンツのWebマガジン化
収集したインタビューをブログ記事やWebマガジンの特集コンテンツとして展開。
アイデア: 具体的な商品使用例や顧客のライフスタイルに紐づけて紹介。
メリット: コンテンツマーケティングとして活用でき、検索流入の増加が期待できる。
これらの方法を組み合わせることで、顧客のリアルな体験を共有し、ブランドの魅力を高めることができます
―深い洞察を引き出し、価値ある対話を創造する―
MASAプランニングラボでは、豊富なインタビュー経験と卓越したファシリテーション技術を活かし、目的に応じたグループインタビューの企画・運営を行います。ストーリーテリングの手法を取り入れ、参加者のリアルな声を引き出し、効果的な意思決定や戦略立案につなげます。
グループインタビューの設計:目的に合わせた質問構成・進行計画を策定
ファシリテーション:円滑な議論を促進し、深いインサイトを導き出す
ストーリーテリング活用:参加者の体験や価値観を引き出し、共感と理解を促進
結果の分析・レポート:インタビュー内容を整理し、実践可能な示唆を提供
✔ 新商品・サービス開発のために市場の声を収集したい
✔ 企業のビジョンや戦略を策定するために多様な意見を集めたい
✔ 社内コミュニケーションや組織活性化のための対話の場を設けたい
MASAプランニングラボは、ただ話を聞くだけでなく、意義ある対話を生み出し、次のアクションへとつなげます。ぜひ、お気軽にご相談ください。