会議 研修 コンシェルジュ ビジネス

1. 準備段階

• 市場調査: 顧客層のニーズを分析し、どのような会議利用が求められているかを把握します（例: 企業研修、国際会議、製品発表会など）。

• 競合分析: 他の施設が提供している会議関連サービスを調査し、差別化ポイントを明確にします。

• 資材と設備の整備: 必要なOA機器（プロジェクター、音響システムなど）や会議室の設備を最新の状態に保つ。

2.AIで情報を体系化

• 情報収集と分類: 二次情報を広範に収集し、テーマや目的に応じて分類する。これにより、プロジェクトの方向性に合った情報基盤を構築。

• 相関分析と精査: 各情報間の関連性を分析し、正確性や有用性を評価。必要に応じて不要情報を排除し、実効性の高い資料を抽出。

• 結論と仮説の整理: 整理された情報を基に、仮説を立案。これにより、プロジェクトの次段階への具体的な目標設定が可能に。 

3. 人材育成

• 研修プログラムの開発: 社内で「会議コーディネーター」や「会議コンシェルジュ」を育成するための教育プログラムを作成。

• スキル習得: ファシリテーションやストーリーテリング、プレゼン技術の向上に向けて研修を実施。

• 多言語対応: インバウンド需要を見据え、多言語対応可能な人材を育成。

4 サービス設計

• パッケージの作成: 会議室利用、宿泊、食事、観光プランを含む統合型サービスを提供。

• オプションの追加: 会議後のリラックスのための温泉利用やチームビルディングアクティビティを提案。

5. 営業活動

• ターゲットの設定: 企業の人事部や研修担当者、イベント運営会社などをターゲットに設定。

• デジタルマーケティング: ウェブサイトやSNSを活用し、成功事例や会議室の利便性をアピール。

• 直接営業: 対象企業への訪問やプレゼンテーションを通じてサービスを提案。

6. 運用と改善

• 顧客フィードバックの収集: 利用者からの意見を集め、サービス改善に活用。

• 技術アップデート: 最新のOA機器やオンライン会議システムを定期的に見直し、導入。

• 継続的な研修: コーディネーターやコンシェルジュのスキルをさらに磨くための定期的な研修を実施。